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家居供应链的发展水平,将决定家居行业的水平

2019/12/15 18:54:02   来自:转帖  V (北京) 人气指数:(19080)

标题: 家居供应链的发展水平,将决定家居行业的水平
评论: 装修杂谈 

2019/12/15 18:54:02  转帖      (给转帖发短信) 01
这两年,“家居供应链”话题在家居行业逐渐热闹起来,一方面源于互联网家装以及整装的兴起,家居企业开始重视上下游整合的巨大价值。另一方面,大家居、一站式拎包入住也让家居企业开始思考如何打通建材、家具以及软装销售,采购,仓储,配送,安装,售后等环节,为消费者带来更舒适的更便利的体验。
一、供应链的定义|装修点评网80018.cn

什么是供应链?它是指围绕核心企业,从采购原材料、制成中间产品到最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中,从而将供应商、制造商、分销商和最终用户连成一个整体的功能网链结构。|装修点评网80018.cn

供应链的本质是整合、去链结网、数据驱动、协同集成、精准服务、动态优化。供应链的最终目的是满足客户需求,同时实现自己的利润。
二、家居交易链路|装修点评网80018.cn

对于家居行业而言,为什么出厂价区区几百元的木制板材,到了终端消费者手中就变成了几千元,甚至上万元。|装修点评网80018.cn

这得从一个简单的交易链路说起,消费者通过广告渠道或者线上商城看到心仪的家居商品后,由于是大宗采购,而且是投入成本大,所以线上渠道直接下单的概率很低,尤其是定制家居的服务链路比较长,消费者基本都会先去线下进行咨询或者体验。|装修点评网80018.cn

消费者来到门店,导购,或者客服会进行门店接待,然后达成意向之后会去客户家进行量尺,复尺,设计方案,确定之后,定制商品去渠道工厂进行生产,成品商品会去到不同的供应商进行采购,然后统一送货到客户家,安排师傅上门安装。|装修点评网80018.cn

这里面对消费者服务的角色众多甚至更复杂,从下单到最终入住这个过程中,客户接的电话不少于10个。这还不包括各种产品代理商,各种省级代理商,市级代理商的骚扰等等。|装修点评网80018.cn

如果我们能消灭任何一个环节,对这个家居行业都是有巨大贡献的,所以市面上火爆的F2C模式,C2M模式,前厂后店模式,本质上就是改变其中的交易链路,减少沟通环节,提升效率。|装修点评网80018.cn

定制家居的服务链路|装修点评网80018.cn


2019/12/15 18:54:19  转帖      02
三、国家政策与市场价值|装修点评网80018.cn

随着供给侧结构改革的不断深入,国家相关配套政策的陆续出台更是为供应链企业锦上添花。2017年8月,商务部、财政部办公厅发布的《关于开展供应链体系建设工作的通知》,确定了天津、上海、重庆等17个重点城市开展供应链体系建设;2017年10月,国务院办公厅发布《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》(国办发〔2017〕84号),将供应链创新与应用上升为国家战略;2018年4月,商务部等8个部门联合发布《关于开展供应链创新与应用试点的通知》等等。|装修点评网80018.cn

供应链市场将迎来历史发展的重要机遇期,而且根据前瞻产业研究院发布的《2018-2023年中国供应链管理服务行业市场前瞻与商业模式分析报告》显示,未来五年我国物流及供应链服务市场价值复合增长率将保持在10%左右,到2020年我国物流及供应链服务市场价值将达到321万亿元,到2023年,市场价值有望达到378万亿元。
四、家居供应链痛点|装修点评网80018.cn

一种是线下传统企业数十年磨炼出来的运营思想,一种是线上互联网企业与生俱来的数字化思想,两种思想存在激烈的对撞,导致家居供应链的痛点越来越痛,主要体现几个方面:|装修点评网80018.cn

痛点一:基础设施不完善|装修点评网80018.cn

供应链身为为消费者提供服务的其中一环,光是做到产品供给远远不够,还需要考虑到产品仓储与配送等问题。然而,家居家装行业的基础设施尚未完善,比如在仓储端,能够提供一仓多配、一仓多sku等标准化服务流程的企业很少。家装行业甚至还没有出现能够容纳多家工厂的大仓、小仓、中央仓等成熟的仓储企业,最后一公里的配送安装服务更是难上加难。|装修点评网80018.cn

痛点二:停留在前端产品整合环节,后端体系欠缺|装修点评网80018.cn

真正的供应链企业需要做到全链条覆盖,从生产制造端、物流流通端、仓储输送端再进行分类从而变成真正的产品配送到消费者家里。然而,大部分家居供应链企业只满足了产品整合这个单一诉求,还要做好从一端到另一端的连接,投入非常多的人力和物力,已经到了举步维艰的地步。后端供应链条的完善与管理,恰恰是当前家居供应链最薄弱的环节。|装修点评网80018.cn

痛点三:家居企业普遍缺乏行业影响力,S2b2c赋能还在噱头层面|装修点评网80018.cn

对大部分家居企业而言,向下对渠道分销商的管理日渐成熟,向上对供应商的管理还停留在初级阶段。下游家居生产企业与上游家居供应商之间,更多是“采购与被采购”的关系,极少有家居企消费者动管理上游供应链,并获得供应链中的价值增值部分。|装修点评网80018.cn

国内传统的家居企业大多靠经销商渠道来销售产品,家装公司的设计师或工长靠商品推荐获取销售返点,销售模式与渠道单一缺乏行业影响力,一旦有家居供应链企业站出来说“没有中间商赚差价”,极易遭到行业的集体抵制。|装修点评网80018.cn

痛点四:没有强大的IT系统支撑|装修点评网80018.cn

市面上没有贯穿供应链售前,售中,售后的一体化的IT系统,导致各个上下游企业甚至企业内部的协同效率低下,信息沟通损耗,人员结构臃肿,尤其是传统的作业水平已经无法满足高速增长的供应链规模,无法及时点对点的响应消费者诉求。|装修点评网80018.cn

2019/12/15 18:54:34  转帖      03
五、如何发力家居供应链 |装修点评网80018.cn

如今,供应链已成为高效配置和合理利用资源的代名词,更是决定企业竞争力的关键一环。西方发达国家已开始实施各自的供应链国家战略或全球战略,形成完善的供应链体系。中国也开始注重供应链的研究和实践,着重解决产业结构不合理、产业资源配置重复、产品同质化、原材料和产品库存积压、产供销关系“扭曲”、生产和流通成本高等问题。|装修点评网80018.cn

《供应链架构师》作者施云老师对供应链有着深度的研究,其操作理论深入供应链管理的精髓。提出了“供应链优化轮”。他将“供应链优化轮”分为三层:|装修点评网80018.cn

最内层是“问题层”,即所遇到的问题,好比打靶要瞄准靶心,这是局部优化的出发点。“问题层”对应的手法只有一个,即①瓶颈定位。|装修点评网80018.cn

中间层是“三流一轴”层,纵向从三流(实物流、信息流、资金流)维度,横向从时间轴维度,纵横配合进行优化。“三流一轴”层对应的手法有四个,即②实物流规划、③资金流规划、④信息流规划、⑤时间轴规划。|装修点评网80018.cn

最外层是“五化层”,所谓“五化”即:⑥数据化、⑦可视化、⑧简化、⑨标准化、⑩自动化。|装修点评网80018.cn

经济基础决定上层建筑,家装要改变传统的落后水平,就得将基础实施打好,基础就是精细化运营的供应链。|装修点评网80018.cn

1、采取全程供应链管理模式|装修点评网80018.cn

企业需要从过去只关注企业“内部供应链”的管理转向关注从客户到供应商整个链条性能的“全程供应链”管理,协调与供应链内部其它企业(如供应商、零售商等)以及客户之间的关系,与供应商、销售渠道保持紧密的协作关系,加强在各个环节的协同,实现整个供应链活动的成本最小化。|装修点评网80018.cn

2、降低运输成本|装修点评网80018.cn

一方面,减少运输环节,对有条件直运的,应尽可能采取直达运输,由产地直运到销地或用户,减少二次运输。消除相向运输、迂回运输等不合理现象。另一方面,合理选择运输工具。注意根据不同货物的特点及对物流时效的要求,对运输工具所具有的特征进行综合评价,以便做出合理选择运输工具的策略。|装修点评网80018.cn

3、降低仓储成本|装修点评网80018.cn

优化仓库布局。比如许多家居企业通过建立大规模的物流中心,把过去零星的库存集中起来进行管理,对一定范围内的用户进行直接配送,这是优化仓储布局的一个重要表现。|装修点评网80018.cn

控制合理库存量。例如,采用物料需求计划(MRP)、制造资源计划(MRP2)以及准时制(JIT)生产等来合理地确定原材料、在产品、半成品和产成品等每个物流环节最佳的库存量,使存货水平最低、浪费最小、空间占用最小。|装修点评网80018.cn

优化货物存储。货物从生产到客户之间需要经过几个阶段,究竟在每个阶段库存量保持多少为合理?为了保证供应,需隔多长时间补充库存?一次进货多少才能达到费用最少的目的?|装修点评网80018.cn

4、强大的IT系统支持|装修点评网80018.cn

传统的靠人力,靠表格沟通, 耗费大量人力物力。引入强大IT技术,实现上下游企业信息化,数据化,无纸化的海陆空三位一体的精准运维,通过上下游的单据,进行原因和过程追溯,彻底贯穿“三流一轴”的思想,提高上下游企业和企业部门的联合作战能力。|装修点评网80018.cn

2019/12/15 18:54:46  转帖      04
六、家居供应链的畅想|装修点评网80018.cn

宜家不仅是积极主动进行供应链管理的模范,更是将逐一挖掘供应链价值潜力的优秀案例。一方面,从产品的设计开始就会考虑到生产工艺的安排、运输的便利程度、安装的复杂度等,有着明确的市场定位。另一方面,为了逐年降低产品价格,宜家和供应商之间是竞争同时合作的关系。小米,苹果本质上也是供应链公司,精细化供应链体系的运营,将利润让利给给消费者。|装修点评网80018.cn

随着大数据、人工智能、AI、云计算等技术的加码,供应链企业未来可能会走上“智慧供应链”的道路。自动化的作业层、数字化的管理层、智慧化的决策层。而这三个层次在前端生产、中端的运输、终端配送等过程中,缺一不可的操作程序都在整个供应链体系中占据中重要的作用。|装修点评网80018.cn

冰冻三尺非一日之寒,为山九仞岂一日之功。家居供应链上下游管理的理想状态,可能与现实还有一定距离。不过,从现在开始,无论规模大小,家居企业可以更加重视自己的供应链,从主动沟通、主动协作开始,逐步达到上下游“价值共生”的目标。|装修点评网80018.cn

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